在兒童團體活動裡，幾乎每個帶領者都遇過這樣的孩子：
他一直干擾別人、很難遵守輪流、或者根本就不想加入，在旁邊搗亂、丟東西、或者搞破壞。
大人的第一反應，通常是制止、警告、或者把他帶離現場。
這些反應，在短期內可能有效。但如果我們只是一直制止，而不去問「這個行為在說什麼」，這個孩子的困難，會一直在。
行為是語言，尤其對小孩來說
孩子，特別是幼兒或情緒發展中的孩子，最主要的溝通工具，不是語言，是行為。
神經科學家兼兒童發展學家 Siegel 與 Bryson（2011）在他們的研究中指出：大腦前額葉（負責語言表達和理性思考）在孩子大約 25 歲才完全發展成熟。這意味著，很多孩子在遇到困難情緒時，根本還沒有辦法用語言說清楚自己的感受，他們只能用行為來「說話」。
所以，當一個孩子在團體裡搗亂，他傳達的，可能是：
- 「我不知道怎麼加入這個團體，我覺得自己格格不入。」
- 「我感到焦慮，但我不知道那叫焦慮。」
- 「沒有人理我，我要讓人注意到我。」
- 「這裡有一個規則我不懂，但我不知道怎麼問。」
這些感受，對一個孩子來說，都是真實的困難。但他沒有語言可以表達，所以他用行為來表達。
搗亂，有時候是尋求連結的方式
有一個現象在兒童團體工作裡非常普遍：搗亂最多的孩子，往往也是最孤立的孩子。
這聽起來有點矛盾。搗亂不是在推開別人嗎？
Yalom 與 Leszcz（2020）在描述團體動力時指出：人類有強烈的歸屬需求，這個需求在被壓抑或沒有出口時，會以間接的、有時候是破壞性的方式出現。一個孩子可能用搗亂來確認：「你看我了嗎？你還在嗎？」
被以負面方式注意到，對一個習慣被忽視的孩子來說，仍然好過完全不被看見。
這個理解，不代表要縱容行為繼續。但它讓帶領者問出更重要的問題：「這個孩子，在這個團體裡，感受到自己是被接納的嗎？」
有效回應的核心：先看見，再引導
Webster-Stratton（2011）在兒童行為介入的研究中強調：有效的行為管理，不是「制止問題行為」，而是「讓孩子感到被看見，然後在安全感的基礎上引導行為」。
具體來說，這包括幾個步驟：
先描述你看到的，不是評判
不是「你又在搗亂了」，而是「我看到你一直在動，好像有點難待在這裡。」這個語言，讓孩子感到被看見，而不是被指控。
給他一個名字
「我猜你現在可能有點焦慮，對嗎？」，幫孩子把感受命名，讓他有機會認識自己的狀態（Siegel & Bryson, 2011）。
給他一個出口
搗亂通常是因為不知道怎麼做。給他一個具體的行為替代：「你現在可以先坐在這裡等，或者你可以來幫我做這件事。」
讓連結先於規則
規則是必要的，但規則在連結之前不會真正被接受。讓孩子先感到「這個大人是安全的、不是只會罵我的」，規則才有機會被聽進去。
給帶孩子的你
下次遇到一個讓你頭痛的「搗亂孩子」，試試在制止之前先問自己：「他在說什麼？他需要什麼？」
這個問題的答案，很可能會改變你接下來的每一個回應。
孩子很少真的「只是在搗亂」。
他們通常是用他們唯一知道的方式，在說一件他們還說不清楚的事。
References
Siegel, D. J., & Bryson, T. P. (2011). *The whole-brain child: 12 revolutionary strategies to nurture your child’s developing mind*. Delacorte Press.
Webster-Stratton, C. (2011). *The incredible years: A trouble-shooting guide for parents of children aged 2–8 years* (2nd ed.). Umbrella Press.
Yalom, I. D., & Leszcz, M. (2020). *The theory and practice of group psychotherapy* (6th ed.). Basic Books.
*劉子維 心理師｜暖流人心管理顧問公司*
*如果你的孩子在團體中有持續的行為困難，或者你想更了解行為背後的原因，歡迎預約初談。*